岳阳“放管服”改革再推便民利企新举措。6月21日，岳阳市元锦贸易有限公司法定代表人在岳阳市政务服务中心市场监管局窗口负责人手中领取到全省首张通过企业开办“一网通办”“证照联办”平台办理的营业执照和食品经营许可证。他高兴地说：“原以为需分开办的事，现在网上一次申请、一起办，不到2天就办好了营业执照和经营许可证，马上就可以开张经营了，真是太好了！”
据悉，企业开办“一网通办”“证照联办”于近日在湖南省市场主体准入准营退出全生命周期“一网通办”服务平台上线，目前可办理的许可证为食品经营许可证和食品生产许可证（含特殊食品），申请人可一网、一次、一门办理营业执照和食品经营（生产）许可证，实现“准入即准营”。
今年来，岳阳市行政审批服务局聚焦企业和项目全生命周期，以亲企“店小二”为主线，梳理企业服务清单，开设企业开办、人才、法律、政策兑现等窗口服务，打造“企业开办一件事”“人才一件事”“法律服务一件事”等主题办事套餐。在市政务服务中心设立亲企服务中心，努力成就企业家梦想。建立企业“帮代办”队伍，建成惠企政策公开区、亲企服务驿站、亲企会客厅，形成“一区、一站、一厅”线上线下深度融合的亲企服务格局。开展区块“秘书式服务”，打破专区柜内“坐等”服务模式，在柜外设置接待点，由窗口指派“服务秘书”为企业群众进行现场问询解答、填写指导、材料初审等服务，确保企业群众在大厅办事找有对象、问有出处。开展“政务直播”新型服务，提供“云”上政策解答和导办服务，全面打造政策发布新平台、咨询导办新渠道、企群办事新窗口。
目前，我市政务服务已形成“六端”服务格局，即：网上专栏端、指尖APP端、大厅线下端、自助服务端、电话应答端、政务直播端，不断固化、深化、转化改革成效，持续优化营商政务环境，全力为岳阳高质量发展赋能增效。