“感谢市场监管人的保驾护航，
我们在岳阳投资兴业更有信心了！”
7月26日
意大利意塔斯集团公司董事长
Allevi Paolo Dario（保罗）先生
一行来到市市场监管局综合行政执法支队
送上锦旗
感谢执法人员
为该公司挽回经济损失15万元
今年，该公司在项目建设过程中发现采购的集成墙饰材料没有产品合格标志，本着对职工工作环境高度负责的态度，企业要求供货商退货退款，但供货商以签订了供货协议、明示了质量担保责任为由，拒不退货退款。
市市场监管局综合行政执法支队获悉情况后，立即组织该公司和供货商进行了现场调解，按照有关规定要求供货商退款退货，但供货商未履行，致使该项目建设受阻，影响了工程进度。为此，执法人员再次对该供货商进行法律及政策宣讲，并指出了对方在质量管理方面存在的问题。经过不懈努力，最终该供货商意识到了问题的严重性，同意退货退款并赔偿意塔斯相关损失。
据了解，今年以来，岳阳市市场监管局以“执法规范化”为统领，多措并举，不断夯实营商环境的法治之基，出台了《关于加强市场监管综合执法规范化建设的指导意见》，通过建立科学、系统、高效、规范的执法管理体系，实现全市市场监管一支队伍、一个标准、一管到底；编撰了一套《执法手册》，简洁、实用、高效，便于一线执法人员熟悉和掌握执法办案流程；制定了《行政执法与刑事司法衔接工作制度》等6个规范性文件，初步实现了行政执法制度的系统性、集中性、便捷性。
“外商的锦旗致谢，是对我们优化营商环境工作的肯定，更是鞭策，”市市场监管局党组书记、局长李青松表示，全市市场监管系统将高标准推进执法规范化建设，用严格、公正、文明执法为各类市场主体营造稳定、公平、透明、可预期的良好营商环境，进而更好地激发市场活力和社会创造力，为全市稳住经济大盘工作贡献市场监管力量。