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岳阳华容:走“实”更走“心”,残疾人办证“零跑腿”

来源:人民日报2022-05-27 17:47
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岳阳晚报全媒体讯 “正发愁怎么去办证,今天你们就来了,真没想到,不用出门就办了残疾证,真的谢谢你们。”5月25日,家住华容县三封寺镇的刘某枚家门口迎来了一群特殊的客人—华容县指定评残医院的评残专家和县残联工作人员组成的评残志愿工作队。评残专家们认真检查了老人的肢体功能,并指导家属康复护理方法,当下就填写好了残疾人评定相关资料。

5月23日,华容县人民政府副县长张华一行到县残联政务服务窗口开展“走流程、解难题、优服务”活动,张华要求进一步简化办证流程,让残疾人少跑路,提供更加贴心便捷的服务,展示清廉形象。为解决部分残疾人评残过程中的堵点、难点,进一步推动服务再升级,县残联领导班子成员一行立即前往县定点评残医院商讨“解难题”方案。25日,县残联邀请定点评残医院评残专家成立评残志愿工作队,开展免费下乡集中评残和上门评残活动。

评残志愿工作队首站到达三封寺镇新铺村村部。在集中评残现场,县残联工作人员耐心细致地向残疾人及其家属说明办证流程,办理时限,帮助填报申请表格并讲解扶残助残政策,评残专家严格按照残疾人评定标准,查阅病历资料,检查申请人的身体状况,并耐心指导残疾人及家属进行康复治疗。针对行动不便的疑似残疾人,志愿者开展上门服务。“真的非常感谢政府,我老娘92岁了,现在坐都坐不起来了,我年纪也大了,没办法带着她到医院做鉴定,你们上门服务真是解决了我的大问题!”文某生的儿子当面表达了对志愿工作队的感谢。

本次共为17名疑似肢体残疾人提供评残服务,其中上门服务5人。集中评残和上门评残是县残联深化清廉建设的有效举措,据介绍,该县后段还将针对此类人群不定期开展评残预约上门服务,进一步提升便民利民、廉洁高效的为残服务效果。

(通讯员 高玲 陈纯)