【医疗服务工作】 2011年，市一医院为持续不断提高医疗质量，针对临床上发现的一些问题，召开系列专题会议，专门分析问题，商讨对策，以电子病历为载体，建立全院的质控平台，提高工作效率，减少医疗纠纷，保障医疗安全。5月，按照卫生部和省卫生厅抗菌药物临床应用专项整治活动要求，启动专项整治活动，采取有效措施，突出重点开展活动，将抗菌药物临床应用管理工作逐步转入制度化、规范化的管理轨道，形成长效工作机制。35个临床科室全面开展优质护理服务，实行APN弹性排班，护士对病人实行责任包干制，加强专科护士培训。各临床科室制定不同疾病健康教育路径，使护理健康教育规范化、标准化。加强与新农合部门的工作协调，做好农合网络接口的联络工作，顺利完成市医保、新农合及铁路医保的网络升级工作，实现岳阳县、君山区、华容县、临湘县、岳阳楼区、经济开发区等地区的农合费用“即时结报”。严格落实省卫生厅“公立医院改革十项便民惠民措施”的要求：一是实现“无假日医院”；二是推进预约诊疗服务，开通现场预约、电话预约和网络预约三种预约方式；三是推广预约挂号、缴费、检查、治疗、取药、结算、查询等诊疗服务“一卡通”服务；四是多措并举缩短病人就医等候时间。

 

【学科科教人才工作】 2011年，市一医院学科建设不断加强。4月，省卫生厅确认市一医院心血管内科、重症医学科和代谢内分泌科为湖南省市州级医院临床重点专科，其中心血管内科又被省卫生厅推荐申报国家临床重点专科建设项目，泌尿移植科被推荐申报国家临床重点专科建设项目。科教技术齐步发展。年内，市一医院在各级科研部门立项18项，其中省科技厅获准3项资助性课题，省卫生厅1项资助性课题，市科技局4项资助性课题，获准1个市级重点实验室，2项市级科技进步二等奖。年底，接受中南大学湘雅医学院和湘雅二医院的中期教学评估，通过检查考核，综合排名第一，并按要求完成全科医生培训工作。市一医院被卫生部确定为湖南省区域性医疗中心，被省医保中心确定为湖南省农村儿童先天性心脏病定点救治医院，入选心血管疾病介入诊疗培训基地和首批全科医生培训示范基地卫生部审批单位。人才梯队逐步优化。全年招聘硕士43名，选派骨干进修113人次。通过不断完善人才的培养机制、使用机制、激励机制，加强在职人员及中层干部的继续教育，提高医疗队伍整体素质，构建合理的人才梯队。

 

【义诊帮扶活动】 2011年6月，临湘市贺畈乡遭受特大泥石流灾害。市一医院院长、书记带领20多名专家到现场义诊，捐赠设备和药品价值2万余元。派员先后赴西藏桑日县、湘西保靖县和华容县宋家嘴镇进行扶贫义诊活动，捐赠物资、药品及现金达15万余元。与岳阳县、平江县、华容县人民医院建立对口帮扶机制，捐款、捐药，开展免费进修培训。免费接受岳阳县人民医院等基层医院进修医生34名，进修护士6人。利用健康节日、“老乡还乡送健康”活动等进行城、郊区健康知识宣传及社区义诊、健康咨询25次，诊疗、咨询2566人次，发放药品价值8000元，发放健康资料8680份，讲课13场，捐赠给詹桥卫生院价值 2万多元的心电图机1台。收治艾滋病患者40人次，“三无”病人及城市流浪乞讨人员376人次。

 

【东院顺利完成搬迁并正常运营】 经过近3年的筹备和建设，市一医院东院于2011年6月底完成搬迁工作，8月初全面启动门诊工作，门诊人次逐月增长。10月，组织相关职能部门完善东院管理条例，对两院管理体制、医疗、护理、科教及行政后勤等工作进行界定规范，不断探索、优化“一院两址”的管理模式。11月，省卫生厅及其他省级医院14位专家到东院进行诊疗科目准入现场考评，通过对环境、设备、技术力量等全方面的评估，东院诊疗科目准入验收顺利通过。东院进入正常运转，开设10个住院病区，住院病人稳定在300多人，呈现良好的发展势头。