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电力优质服务不断深化

来源:未知来源 日期:2015-03-20 12:00
2007年,岳阳岳阳局从战略高度提出“岳阳发展我发展,岳阳电业为岳阳”服务理念,开展优质服务“百问百查”活动,从组织领导、工作力量、质量要求、器材车辆投入、奖惩考核等方面制订出台15项具体措施。全面开通城乡统一的“95598”客户热线,开辟电力服务“绿色通道”。积极服务地方经济建设和工业园区建设,做到电力保障服务快速跟进。在市纪委、市纠风办的指导下开展行风评议,向社会公布《电力行风评议八项承诺》,分阶段召开多种形式座谈会36次,积极参与“巴陵行风聚焦”热线栏目,进行多层次、大规模、连续性的行风评议检查和自查自纠,经市纠风办组织测评优秀率为92%,合格满意率为99.6%。