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开展“文化素质提升年”活动

来源:未知来源 日期:2015-03-18 12:00
 2007年,市接待处定为“文化素质提升年”,加大处机关工作人员培训学习力度,着力打造接待服务精品团队。一是走出去学。全年组织 处系统管理人员到韶 山、益阳、衡阳、永州、郴州等地考察学习,借鉴外地的先进经验,同时还到平江、汨罗、临湘、云溪等地学习交流,取长补短,相互促进。二是请进来教。分别聘 请市委党校、市委讲师团、市旅游局的3位教授和专家来机关讲课,组织处机关工作人员及两家宾馆全体员工全面系统地学习党的十七大精神、“两个忠诚”的重要 讲话、旅游接待礼貌礼节。三是在实践中练。岳阳新增岳阳古城墙等20处景点。为了做好新景点的讲解工作,市接待处先后10多次组织全处人员到新景区进行培 训,熟悉新景点,背诵有关诗词50余首,组织撰写讲解词8套,并进行强化培训,做到适时地更新知识。10月,组织接待讲解人员进行封闭式的考核考评大会, 由处领导、各科室和宾馆负责人组成评委团进行评分,对最后两名同志进行诫免谈话,责令限期提高。