2006年，市委、市政府接待处把服务民本岳阳建设作为第一责任，把提升优质接待服务水平作为第一目标，把客人满意和领导满意作为第一追求，通过强化以人为本抓接待、系统培训抓学习、加强教育抓队伍,优质接待服务工作在湖南省委办公室接待工作优质服务竞赛活动中名列第一。