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服务手段不断完善

来源:未知来源 日期:2015-03-23 12:00
    2001年,建行岳阳市分行针对市场变化和客户的金融要求,不断推出新的服务举措。一是提升科技服务手段。8月25日,实现与省行网络的全省数据 大集中,上线入网一次成功。建行龙卡实现与全国343个大中城市联网。二是整合柜员服务,积极推行综合柜员制。先后将25个既经办会计业务又经办储蓄业务 的支行营业部、分理处陆续转换成综合柜员制网点。通过推行综合柜员制,改善该行的对外形象,提升网点的综合竞争力。三是推出业务新品种,为公司类客户开办 网上银行服务,为个人类客户开办各种代收代付代理业务。同时,根据客户的需求,大力发展个人贷款业务。全年共计审批个人贷款1500多笔,累计金额 8000多万元;共计发放个人贷款1165笔,累计金额5892万元,其中汽车消费贷款2028万元,个人质押贷款1170万元,个人消费贷款2694万 元。