1、 “登陆密码”不对或忘记密码，怎么初始密码?

   答：请及时与所属科所联系修改密码;

   2、申报数据提交后，在次日查询税款扣缴情况，为什么“营业税”等栏显示为“红色”?

   答：红色则表示该税种扣缴异常，点击该税种可查询异常原因。

   3、签订三方协议的银行账户已销户，需要重新签三方协议?

   答： 银行账号已销户，需要重新签协议。

   4、账户余额不足，但是税费已申报并提交，会正常缴税?

   答：账户不允许透支，纳税人补足余额后，再由税务机关重新发送扣税指令。

   5、三方协议已到期或已经被银行撤销，如何处理?

   答：需要重新签协议，撤销原扣款凭证，再发送扣税。

   6、纳税人进行了迁移，更改了主管税务机关，网上申报税款失败，如何处理?

   答：如果纳税人进行了迁移，需要重新签订三方协议。

   7、 网上申报用户如何注销?

   答：用户需到办税大厅，先注销电子申报账号，再撤销三方协议。

   8、网上申报系统是否支持IE8.0?

   答：建议最好使用IE6.0登录网上申报系统，使用IE8.0系统会出错，把IE8.0设置成“兼容模式”可解决此问题