您好，我在熙园壹号小区购买的房子2012年就交房了，2015年底曾经通知可以办证了让我们准备手续，公布了收费的项目明细，但之后就没有下文了，不知道现在我们小区到底能不能办证？在业主间出现了几种传闻，有的说因为小区有违建所以办不了证，有的说因为开发商将总证拿去抵押了导致办不了分证，也有的说已经有部分的证办下来了。但并没有人现身说过自己拿到证了。对于业主而言，开发商又不能开诚布公地给我们时限也不公布原因。到底能不能给我们一个确切的回复。什么正在办理之类的太敷衍了，这个过程也未免太长了。请您回复，谢谢。