尊敬的付涛委员：

您好！关于《规范市智慧停车收费行为及人员的的建议》来信收悉，现就您提出的问题回复如下：

一、关于收费标准问题。收费标准已从前20分钟免费调整为前半小时免费，半小时后免费时段计入收费时段，晚上8点到早上7点半属于免费时段，考虑到市民建议，缩短了收费时段，并在公众号和网络媒体上进行了宣传，对公示牌进行了更换。目前，正在逐步推进平台系统建设，待主城区全面实行智慧停车收费后，将对收费标准等信息进行加大宣传的密度、广度，让广大市民及时全面了解相关信息。

二、关于收费人员规范问题。我公司收费人员全部要求着蓝色印有智慧停车的工作装，配备智慧停车工作包和收费手持仪。收费员是无法开具罚单的，违停罚单只能由执法部门开具，收费员只能通过录入车辆信息开具停车二维码凭条，仅作支付停车费使用。因信息进入后台系统，收费员也无法私自取消，取消停车记录需要后台工作人员审批后操作。据调查，岳阳楼区戴斯酒店目前未进入智慧停车收费范围。针对您所说的身着黄马甲、私自开罚单、收钱私了的问题，可能属于欺诈行为。市民发现未着智慧停车工装、未持收费仪录入信息、私自接触现金的情况均可立即打投诉电话，或举报到政府执法部门处理，我公司也将严肃查处。

感谢您对岳阳智慧停车的关心支持和建议。

市城投集团

2019年 8 月 27 日

付涛委员：

您好！您的来信《规范市智慧停车收费行为及人员的建议》收悉。现将有关情况回复如下：

一、 智慧停车收费标准

今年5月1日起施行的湖南省第一部关于机动车停车治理的地方性法规《岳阳市机动车停车条例》明确，实行收费的城市道路临时停车泊位由政府定价，为道路停车收费提供了地方性法规保障。同时按照《岳阳市发展和改革委员会关于核定市中心城区道路临时停车泊位收费标准的批复》（岳发改价费〔2019〕270号）的标准执行收费，即一类区域路段2.50元/30分钟、车位，二类区域路段2.00元/30分钟、车位，30分钟内（含30分钟）免费，每次停车超过30分钟后免费停放时间计入停车计费时间，不足30分钟按30分钟计费，计费时段为7:30-20:00。

二、收费人员规范情况

根据您的来信，我局立即向市城投集团了解情况，经反馈，收费员全部要求着蓝色印有智慧停车的工作装，配备智慧停车工作包和收费手持仪。目前，岳阳楼区戴斯酒店附近，尚未开展停车收费工作，且收费员无权开具罚单，因此该行为非智慧停车收费工作人员所为。

三、关于“收费”行为核实情况

根据您来信内容，我局推断您反映的“穿黄马甲的老妇人”应为我局属市城管支队的市容环卫监督员。您所提到的“收费”行为，应为市容监督员的纠章处罚行为。根据《岳阳市人民政府关于进一步加强城市市容和环境卫生管理的通告》(岳政告［2010］5号)精神，我局属市城管支队的市容环卫监督员（穿黄色马甲）可以进行纠章处罚，其中对于车辆在人行道上乱停乱放的，每台次可处以 50元以下罚款，并应出具市财政局非税局领收的定额票据。

您反映的停在停车位和盲道罚款、没有开正规罚单和给钱私了的情况，经我局属市城管支队调查并收集相关证据，戴斯酒店门口目前尚未划定智慧停车位，此酒店门口车辆乱停乱放、占压盲道情况较为严重，我局属市城管支队的市容环卫监督员经常在这个地方纠章处罚。收到来信后，我局属市城管支队经过调查确认，该路段所属中队市容环卫监督员未出现过处罚不撕票据的情况，更不存在给钱私了的情况。如若真的出现您所说的情况，欢迎提供更为直接的证据，方便我们进一步调查处置，情况属实的，将严肃依规予以责任追究。

综上，后段我局将会继续加大宣传，让广大市民更多的了解到智慧停车工作，并且进一步加大监管力度，避免类似情况的再次发生，同时也希望广大市民如果发现智慧停车收费员及市容环卫监督员未着工装、未持收费仪录入信息、行为不规范、私自收受现金不开正规非税票据等情况能积极向我局反映，我局将会认真调查核实，严肃处理。

最后，感谢您对我市停车管理工作的关心和监督。欢迎您多提宝贵意见。

岳阳市城市管理和综合执法局

2019年8月30日