信件回复 满意度调查
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| 标题： | 云溪火车站地下通道无照明问题 |
| 来信人： | 半学 |
| 来信时间： | 2019-07-22 10:42:03 |
| 内容： | 云溪火车站地下通道没有照明，通道较长，白天都非常暗，晚上就不用说了。建议恢复照明，并且落实相关部门和人员进行定期维护（可标示维修联系电话，利于市民反映情况，及时维修），确保通行和安全。 谢谢！ |
| 回复部门： | 云溪区 |
| 回复时间： | 2019-07-30 17:02:54 |
| 回复内容： | “半学”网友： 您好！来信收悉，我局已责成区路灯管理所进行了调查处理，现将有关情况回复如下：
经实地勘察，此地一直安装路灯，与区主干道路灯一同亮灯，也未出现破坏现象。经与您沟通，您的要求是白天也要亮灯。经白天现场调查，白天通道情况较好，无需开启路灯。目前，路灯管理所工作人员已在制作相应的路灯责任公示牌，将悬挂于通道，及时接收民众的反馈信息，及时对问题路灯进行维护。 岳阳市云溪区住房和城乡建设局 2019年7月30日 |
| 再次反馈： | 对这个回复有异议： 一是白天不需要照明，请随机调查白天经过的居民，有此需要否？一个长约百米的半地下通道，不需要照明，这是白天说黑话！请领导亲自去看看、走走。 二是电话沟通情况：来电者首先是责问本人没搞清楚，乱反映情况。说什么有路灯，只是白天不亮，白天不需要照明，要本人弄清楚再说；其次说白天要量灯，没电源什么的，还没等本人说清楚就挂了。不知是什么原因。 能理解工作是有难度的，但不能这样，群中的需要就是奋斗的目标。 |
| 反馈时间： | 2019-07-31 10:34:01 |
| 再次回复： | “半学”网友： 您好！您的反馈意见收悉，现将有关情况回复如下：这个涵洞100米的距离内有三盏灯，晚上会按时亮灯。由于这是一条线路，其他地方有许多盏灯，如果白天亮这3盏灯的话，整条线路的路灯全部都会亮灯。
岳阳市云溪区住房和城乡建设局 2019年7月30日 |
| 回复部门： | 云溪区 |
| 回信时间： | 2019-08-01 10:38:49 |