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信件公示

标题: 关于火车站高铁站的非法拉客现象
来信人: 匿名
来信时间: 2017-03-05 01:49:47
内容: 岳阳市生态宜居城市可是在岳阳“两站”内非法拉客现象很严重,但这不是重点。重点是无论是火车站还是高铁站小到管理人员和验票员大到武警特警城管,都视而不见 在我们向各种工作人员警务人员反映后大致是三种回复 1不归我管 我不管 2我管不了 3假装做点动作敷衍了事 希望有关部门予以治理

受理回复

回复部门: 市城管局
回复时间: 2017-03-10 09:10:42
回复内容:

尊敬的市民:

您好!

您的来信“关于火车站高铁站的非法拉客现象”已收悉。现就有关情况回复如下:

由于当前城市运输服务不能完全满足社会需求,喊客拉客现象成为城市治理尤其是站场治理的大顽疾,每逢节假日期间,这一现象尤为突出。对此,我局属火车站地区综合执法支队全年无休,下大力对喊客拉客和非法营运等行为持续开展整顿,仅今年春运期间驱离喊客拉客人员近千人次,调查处理非法营运车辆200余台。与往年相比,站场秩序得到了明显的好转。

针对您来信中反映的问题,该支队高度重视,召集各直属大队进行部署,强化严格执法措施,切实履行工作职责。同时我局考评队伍每日不定时对各个岗位履职情况开展考核,如发现不作为、慢作为的现象随即通报并依规惩处。如您发现有执法队员不作为现象,请及时保留证据,并向该支队或我局进行反映,支队投诉电话:0730-8981621,城管服务热线:0730-12319。对于查实的问题,将坚决依法查处,切实为广大市民和旅客朋友营造一个良好、舒适的出行环境。

感谢您对城市管理工作的关心和监督,欢迎多提宝贵意见。

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