尊敬的市民：

您好！

我局收到您的来信后，局领导高度重视，迅速责成相关部门，就来信中反映的问题进行了调查研究。现就有关问题回复如下：

关于修复已坏自行车位的问题。在您来信前已发现该问题，现损坏的桩位已修复。今后，我们将进一步加强对运营公司的监管，督促其加大对公共自行车设施设备的排查和维修力度。同时，也建议市民如遇到无车可借、无车位可还或锁桩故障等问题，可拨打公共自行车服务热线8881116，我们会派调度车或区域巡查员尽快为市民调配车辆和及时维修损坏锁桩。

关于增加自行车位的问题。我局将在二期建设中综合考虑，并按照规划布局，向相关部门反映，尽量满足市民的出行需求。为使公共自行车站点布局更加合理、更方便群众，现已就二期选点位置及项目运营工作，通过发放问卷调查表、网上调查征集、开通12319咨询专线等多种途径，公开征询市民的意见和建议。同时请您关注相关信息，如开始二期建设，将会挂网公示站点分布。

关于配好自行车锁的问题。针对公共自行车二次锁经常丢失的情况，我们已多次增配。但由于部分市民不爱惜公共自行车零部件，取走车钥匙、拿走车锁等情况时有发生，造成目前城区公共自行车基本没有二次锁。为此给您在使用中造成的不便，敬请谅解。

感谢您对城市管理工作的关心和监督，欢迎多提宝贵意见！