2004年湖南省委、省政府在全省实施为民办实事的民心工程。六年来，岳阳市委、市政府高度重视为民办实事工作，共完成实事项目187项，使岳阳市交通设施和民生状况得到了显著改善，城乡居民得到了较大实惠，比较突出的表现在如下几个方面：
一、 城乡就业得到改善
1、新增城镇就业：六年来共新增城镇就业304521人。
2、下岗人员再就业：04-06年作为省实事项目共扶持下岗失业人员89660人再就业。
3、农村富余劳动力转移就业增加人数：04、05年作为省实事项目分别新增转移农村富余劳动力8.4万人和10.47万人。
4、城镇零就业家庭就业援助:07年4691人,08、09年达到了100%。
5、农村贫困家庭转移就业援助：08年和09年分别达9221人和9296人。
6、残疾人职业技能及实用技术培训人数：09年完成1300人。
二、企业职工保障得到加强
1、企业职工基本养老保险新增参保人数：04-07年作为省实事项目共新增175874人。
2、企业职工工伤保障新增参保人数：06年达3.55万人。
3、企业职工失业保险新增参保人数:04、05年分别新增3.12万人和2.15万人
4、企业职工医保新增参保人数：04-06年作为省实事项目分别新增到6.11万人、2.15万人和5.36万人。
5、企业职工基本养老金按时足额发放率达到100%。
三、城乡居民社会保障得到提高
1、城、乡低保对象月人均补助分别达到115元和45元。
2财政预算安排“低保”资金增长率：04-06年分别达到20.5%、15%和15%。
3、城市“低保”资金按规定标准拨付到位率达到了100%。
4、农村最低生活保障资金按规定标准发放到位率100%。
5、2009年城镇居民医保参保人数达到102.6441万人。
6、2009年参加新型农村合作医疗人数达到344.4万人。
7、政策范围内农村义务教育阶段学生杂费免除率达到100%。
四、安居工程建设取得成效
1、扩改建乡镇敬老院：六年共扩改建乡镇敬老院175所。
2、新建农村安居房：04年95套，08年2202套。
3、建设(筹集)城镇最低收入家庭廉租住房建设06-08年共52.418万平方米,09年达到34万户。
4、新建城镇经济适用房:04、05、06及08年分别达23.47万㎡、14.69万㎡、6.1万㎡和15.99万㎡，共60.25万㎡。
5、洞庭湖区无房专业捕捞渔民安居：09年完成811户。
五、城市生态环保建设进一步加强
1、设市城市污水处理率09年达到68%。
2、设市城市生活垃圾无害化处理率达到100%。
3、设市城市建成区绿地率06年达到37%。
六、农村生活基础设施改善
1、乡镇卫生院建设：04-09年，六年共新建、扩建、改造乡镇卫生院192所。
2、解决农村人口饮水困难人数：04-09年共计达67.3万人。
3、沼气池建设：六年共新建农村沼气池12万口。
4、通电话行政村：06-09年共新增通电话行政村287个。
5、重建、改造行政村配电网：08、09年分别为120个和260个行政村。
七、食品卫生安全质量提高
1、无公害蔬菜产地认定面积：04年达36.56万亩。
2、无公害大米产地认定面积：04年达118.73万亩。
3、无公害、绿色和有机食品生产面积：04年达329.75万亩。
4、蔬菜、农药残留超标率04年低于10%。
5、无公害生猪养殖年出栏数：04年达317.8万头。
6、04年生猪“瘦肉精”检出率为0。
八、交通设施建设不断完善
1、新建和改造县际及县到乡镇公路：04-09年共1350.12公里。
2、建成通村公路：04-09年共10702.39公里。
3、洞庭湖畅通工程桥梁建设：04、06年分别建设完成了洞庭湖大桥和湘阴县临资口大桥。
六年承办省、市为民办实事项目取得了较好效益，但也存在着如中央、省资金下拨滞后，少数项目计划下达较晚，以及个别项目标准太高等问题。因此建议市委、市政府进一步加大工作力度，加强督查力度，加大统计数据评估力度，以更严要求、更高标准、更具公信力为指导，把为民办实事工作做得更扎实，使省委、省政府改善民生工作更加深入人心、惠及民生。