“希望通过《巴陵法援民生故事》这档节目，让更多的市民朋友了解到法律援助，普及法律知识，架起党委、政府与市民群众沟通的‘连心桥’......”，岳阳市法律援助中心主任曹恕在与岳阳广播电视台联合开办的《巴陵法援民生故事》栏目上如是说，5月27日该栏目第二期已播出，全网播放量和阅读量已超十万，获得社会各界的关注和好评。2023年，曹恕被司法部评为“全国法律援助先进个人”，我市法律援助工作再次被获得肯定。

　　悠悠民生事，枝叶总关情。岳阳市法律援助中心深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于法律援助工作的重要指示精神，始终坚持以人民为中心的发展理念，提升案件办理质量，真正把惠民生、暖民心、解民忧的法律援助工作做到人民群众心坎上。

　　聚焦群众需求 法援为民更便捷

　　2024年1月，岳阳市法律援助中心收到张某赠送的一面印有“维护公平 捍卫正义”的锦旗。张某是一名常德籍农民工，在岳阳某工地工作中受伤后，公司欲逃避责任不予理睬，无奈之下，来到岳阳市法律援助中心申请法律援助。根据张某的农民工身份和案件情况，工作人员随即为其开通绿色通道，考虑到张某是外地人，当日指派有相关办案经验的律师代理此案。在法律援助律师的努力沟通协调下,双方达成调解，现张某已收到十一余万元调解款。这样的结果，既保障了农民工的权益,又妥善化解了矛盾纠纷。

　　近年来，岳阳市法律援助中心积极顺应群众需求，主动解决群众难题。将农民工、下岗失业人员、妇女、未成年人、老年人、残疾人等群体列为重点服务对象，开通“绿色通道”，实行优先受理、优先审查、优先指派的“三优”服务。同时，全面推行申请法律援助“经济困难说明”和“市域通办”，推动法律援助审查从“减证便民”向“无证便民”转变，深化“一件事一次办”集成式服务，让受援人深切感受到公共法律服务的优质、高效、便民。

　　健全工作机制 法援服务更高效

　　4月22日，岳阳市司法局公开招募一批法律援助办案律师并成立律师库，以社会律师为主体力量，遴选一批政治素养高、业务能力强的律师入库。根据其擅长领域指派法律援助案件，确保法律援助案件的质效，并制定入库律师定期评估和动态调整机制。同时，强化法律援助案件全过程监管，严格规范各个环节，做到受理有标准、质量有保证、补贴有依据、归档有要求，全部案件登记明晰、有卷可查。实行案件补贴与案件质量挂钩差别补贴办法，定期开展案件质量同行评估，切实提高办案质量，确保在法律援助保障下，让人民群众成为法治建设的最大受益者。

　　2023年，岳阳市法律援助中心在全省案件质量评估活动中被评为“优秀单位”，连续三年稳居前三名，参评案件合格率达100%，为法治岳阳建设贡献司法行政力量。

　　开展专项活动 法援宣传更精准

　　“您好，我手机上收到信息说我中奖一台空调，但是我没参与过这个活动，能帮我看看吗？”“这是诈骗信息，遇到这种情况一定不能点进链接。”……在湖南省总工会主办的“湖南省女职工普法宣传进万企”活动中，法律援助律师认真为群众解答法律问题。

　　近年来，岳阳市法律援助中心开展形式多样的法律援助专项宣传活动，精准发力，靶向出击，持续擦亮“法援惠民生”品牌。在市区人流密集四条路线公交车车身、公交站台、电梯云屏上印制法律援助宣传标语和图示，将法律援助知识“流动”带给人民群众，达到潜移默化的普法效果。印制农民工、妇女儿童、残疾人等法律援助维权小册子，并结合妇女节、儿童节、重阳节等特殊时间节点组织安排律师到社区、学校、养老院等地开展形式多样的法律援助宣传活动。大力提升法律援助社会知晓率，引导群众依法理性表达利益诉求，为维护社会大局和谐稳定打下坚实基础。

　　为者常成，行者常至。今年，法律援助项目再次被列入省市级重点民生实事，岳阳市法律援助中心将继续以维护困难群众的合法权益为己任，以解决群众“急难愁盼”为目标，不断增强群众的法治获得感，进一步增进群众民生福祉。目前，岳阳市法律援助中心年均受理法律援助案件500余件，接待现场法律咨询3600余人次，12348公共法律服务热线年均一万余通，办结12345热线工单约100件，满意率近100%。（通讯员 易叶）