8月11日上午9点至11点30分，市公路局局长冯嘉皇参加第十八期“电话问政”活动，现场受理公路工作的咨询和投诉。活动期间，共受理群众来电18件，冯嘉皇接听12件。问政来电主要涉及公路养护、路政执法及行业内部改革等方面的问题。
针对李先生反映S306岳兴公路改扩建项目一直未启动的问题，冯嘉皇解释：该路段在“十一五”规划中立项，工可资料编制也已完成，由于地方配套资金难以到位，所以省交通主管部门将该计划推迟到了“十二五”。目前，公路局正积极与地方政府对接，想办法解决自筹资金缺口，尽快启动该路改造升级。针对危先生反映经开区奇西公路路面破损，导致交通事故频发的问题，冯嘉皇答复：奇西公路每年均按公路养护标准进行日常保养和小修，由于使用年限已久，加之重车碾压，日常小修保养仅能勉强维持公路畅通，要彻底解决奇西路路况不佳的问题，须对该路实施大修。根据相关文件规定，农村公路养护管理实行“县为主体、国省补助”的投入机制，必须由岳阳楼区和经开区筹集配套资金来实施。公路局已向楼区政府和经开区管委会作了专题汇报，就道路大修问题进行积极协商，并向省公路局申报了县道大修补助计划，尽快启动大修。针对刘先生咨询车辆超载超限的范围，冯嘉皇根据《车辆超限超载治理工作的实施方案》和《超限运输车辆行驶公路管理规定》给予详细解答，并强调车辆超载超限的危害，告诫市民要严格遵守交通运输秩序。
冯嘉皇表示，针对“电话问政”活动中市民反映的问题，公路局一定不辜负广大市民期待，进一步改进工作作风，提高服务质量，忠诚履职，依法治路，尽最大的努力多为公路事业办实事，多为群众出行解难题，为建设现代幸福岳阳当好开路先锋。
岳阳市政府12345公众服务热线
“电话问政”活动专题预告
根据岳政办函【2014】26号《岳阳市政府12345公众服务热线“电话问政”活动实施方案》，现将第十九期“电话问政”活动有关事项公告如下：
一、问政对象：市国资委主任黄岳山
二、问政时间：2014年8月18日（星期一）上午9:00—11:30
三、问政方式：受理市民拨打12345来电
四、接听地点：岳阳市政府12345公众服务热线呼叫中心
五、活动说明：
1、问政方式只限电话受理；
2、超出本场受理范围的来电，由工作人员按常规程序处理。