8月18日上午9点至11点30分，市国资委主任黄岳山参加第十九期“电话问政”活动，现场受理国有资产监管和国有企业改制方面的咨询和投诉。活动期间，共受理群众来电20件，黄岳山接听12件。问政来电主要涉及国有资产租赁、项目建设和改制企业职工待遇等方面的问题。
针对张先生反映学坡五交化家属区下雨时房屋漏水的问题，黄岳山答复，从国资委成立后，已先后筹措资金5亿多元用于处理改制企业水改、电改和住房公用部分维修，已完成了87家企业屋面维修。经了解，五交化家属区已经维修过，根据相关规定，属于维修范围的，由改制办负责督促到位；已维修过，又再次出现漏水堵塞现象，应该向房产部门申请住房维修基金解决。随后，市国资委工作人员与张先生一起向有关部门反映，帮助其协调处理。针对刘先生反映2009年在小龙城做生意，合同到期后押金一直没退的问题，黄岳山解释：小龙城改制移交资产后，押金一并移交给了市国资公司，并当场安排工作人员调查审阅合同，按照合同约定为刘先生办理了押金退还手续。针对刘先生反映改制企业党员没地方过组织生活，没地方交党费的问题，黄岳山告知：党费应该向当地社区的党组织交纳，并在当地社区过党组织生活。国资委为解决党组织关系转接问题，采取了很多措施，由于改制职工较多，工作交接中还存在没有落实到位的地方，请刘先生理解支持。随后，市国资委工作人员帮刘先生联系了当地社区，做好了对接工作。
黄岳山表示，电话问政给国资委提供了一个很好的直接面对群众、服务群众的机会。今年是岳阳“改制遗留问题处理年”，今天的问政来电大多是反映企业改制的遗留问题，市国资委将按照市委市政府的安排部署，全力以赴解决好这些问题，力争给群众一个满意的答复。
岳阳市政府12345公众服务热线
“电话问政”活动专题预告
根据岳政办函【2014】26号《岳阳市政府12345公众服务热线“电话问政”活动实施方案》，现将第二十期“电话问政”活动有关事项公告如下：
一、问政对象：市质监局局长蒋跃进
二、问政时间：2014年8月25日（星期一）上午9:00—11:30
三、问政方式：受理市民拨打12345来电
四、接听地点：岳阳市政府12345公众服务热线呼叫中心
五、活动说明：
1、问政方式只限电话受理；
2、超出本场受理范围的来电，由工作人员按常规程序处理。