9月9日上午9点至11点30分，市教育局局长王德华参加第二十二期“电话问政”活动，现场受理涉及教育工作方面的咨询和投诉。活动期间，共受理群众来电26件，王德华接听14件。问政来电主要涉及学校管理、招生政策和教师待遇等方面。
针对王女士咨询“阳光招生”具体政策，王德华解释了 “阳光招生”的基本办法是确保上学、分片划块、相对就近、控制容量、统筹调剂，初中招生的具体工作分为公布政策、报名登记、初审预录、改派复核和录取报到5个阶段。王德华还询问了王女士小孩的具体情况，并作出明确的回复。 针对黄先生反映部分学校存在教师违规补课现象，王德华首先感谢黄先生对岳阳教育工作的关心，并告知市教育局明确规定严禁中小学在职教师有偿“家教家养”和学校（教育机构）违规办班补课，市教育局承诺将加大对学校和教师违规补课的检查监督力度，对于乱办班、乱补课的举报一起，查处一起，绝不姑息。“电话问政”活动第二天，市教育局纪监室将相关学校校长约至市教育局谈话，并迅速开展案件调查。
王德华表示，教育工作涉及千家万户，“电话问政”架起了市教育局与人民群众的连心桥。下一步，市教育局将虚心接受群众监督，进一步转变工作作风，真心实意加强各项建设，努力创办人民满意的教育。
岳阳市政府12345公众服务热线
“电话问政”活动专题预告
根据岳政办函【2014】26号《岳阳市政府12345公众服务热线“电话问政”活动实施方案》，现将第二十三期“电话问政”活动有关事项公告如下：
一、问政对象：市城管局局长陈阁辉
二、问政时间：2014年9月15日（星期一）上午9:00—11:30
三、问政方式：受理市民拨打12345来电
四、接听地点：岳阳市政府12345公众服务热线呼叫中心
五、活动说明：
1、问政方式只限电话受理；
2、超出本场受理范围的来电，由工作人员按常规程序处理。