6月27日，岳阳市信访局召开党组中心组学习（扩大）会议，专题学习省委理论学习中心组（扩大）会议精神。
会上，市政府副秘书长，市信访局党组书记、局长向科军传达了国务院副秘书长，国家信访局党组书记、局长舒晓琴，省委书记、省人大常委会主任杜家毫关于信访工作的重要讲话精神，并就贯彻落实讲话精神，深入推进信访工作制度改革，提升全市信访工作规范化、法治化、科学化水平进行部署安排。向科军强调，一是进一步强化工作督查，加强“信访问题源头治理”“信访积案清零”等重点工作督促检查，加强信访事项受理办理督促检查，确保工作贯彻落实到位，问题规范处理到位；二是进一步加强矛盾排查，坚持日常排查与重点排查相结合，完善矛盾纠纷排查台账，建立“挂销号”制度，力争将矛盾隐患化解在初始阶段；三是进一步推进“事要解决”，注重信访问题化解的时效性，注重信访问题依法分类处理，注重信访问题督查督办，着力推动群众信访诉求依法及时就地化解；四是进一步落实信访工作责任，按照“党委政府带头履责、领导干部人人有责、缺位失职严肃追责”的要求，全面推进信访工作责任制落实落地。
市信访局班子成员、科室负责人在会上就学习贯彻会议精神，做好后段信访工作进一步明确了思路和举措，表示全力以赴做好业务工作，提升工作水平，为党的十九大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。