11月24日，岳阳市信访局组织召开全市信访局长座谈会，深入学习贯彻党的十九大精神，总结2017年以来重点工作情况，安排部署后段重点工作。市政府副秘书长、信访局长向科军，市信访局正科级以上干部，12个县市区信访局长、办公室主任参加会议。
向科军指出，党的十九大精神内涵丰富、博大精深，特别是提出并阐明了习近平新时代中国特色社会主义思想，为我党、我国未来建设和发展指明了方向，令人振奋，倍受鼓舞。全市信访干部要深刻认识党的十九大胜利召开的伟大历史意义，全面把握新时代新使命新思想新征程的思想内涵，切实把思想和行动统一到党的十九大精神上来。要按照“学原文、联实际、谈体会、抓落实”的要求，将贯彻落实十九大精神与全市信访工作紧密结合，坚持以人民为中心，坚持全面深化改革，坚持全面依法治国，推动信访事项依法及时就地化解，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。
在听取各县市区信访局有关工作情况汇报后，向科军指出，2017年全市信访工作在各级各部门的共同努力下取得了较好的成效，基层基础进一步夯实、专项行动成效明显、信访责任落实有力。向科军强调，当前全市信访工作仍然存在一些问题和不足，各级信访部门要坚持问题导向，及时查漏补缺，尽早谋划部署，以进一步加强信访工作规范化、法治化建设为目标，规范信访队伍、信访接待场所建设，规范信访事项受理办理，落实党政领导接访制度，全力推动信访事项及时受理、按期办结，不断提升群众满意度；全面推进诉访分离、依法分类处理信访诉求以及信访秩序依法规范等工作，不断提升信访工作法治化水平。
会议对开展“学习十九大精神体会文章评比活动”以及后段重点信访工作进行了安排部署。
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