3月24日一早，局党组书记、局长许淞便来到南湖新区政务服务中心实地调研不动产办证情况，与窗口工作人员亲切交谈，了解办证流程、日常工作中遇到的难点问题等，并就如何高效优质服务提出意见和建议。
这仅仅是市自然资源和规划局深入贯彻党的二十大和全国“两会”精神，积极响应中央、省、市大兴调查研究号召，主动落实省厅“顺机制、补短板、抓落实、优服务”大调研大讨论活动要求，深入一线开展实地调查研究的一个简短缩影。
春雨绵绵。在走访完上一个地点后，许淞一行又马不停蹄地赶往市政务服务中心，现场与不动产办证群众深入交流，查看新建商品房60分钟出证操作流程，沉浸式体验工程建设许可办理服务，与工作人员探讨如何精简流程、优化服务、提高效率等方面问题。
为进一步巩固和拓展本次调研成果，许淞随后在市政务服务中心会议室主持召开全市中心城区自然资源局“顺机制、补短板、抓落实、优服务”调研座谈会。局领导梁盛发，局机关相关业务科室（单位）主要负责人，中心城区各自然资源局主要和分管负责人、业务骨干等参加座谈。会议现场气氛热烈，与会人员围绕自然资源要素保障、行政审批联动、优化营商环境等领域展开了深入交流讨论。同时，局相关科室单位也对各区局所提出的请求、建议和意见一一进行有效回应，给予精准的业务指导。
许淞指出，召开此次座谈会，旨在收集系统内部存在的问题情况，向市委市政府和省厅请求支持和帮助，统筹全市一盘棋推动各项工作高质量开展，为企业群众提供更加精准优质服务，不断擦亮自然资源优质服务品牌。
许淞强调，调查研究至关重要，没有调查研究就没有发言权。开展调查研究，就是为了发现问题、正视问题、研究问题、解决问题。全系统要坚持常态化开展调查研究和座谈交流，局分管领导要俯下身去，深入基层，认真广泛开展有效调研，以此作为行政决策的重要依据。
许淞要求，全系统要强化使命担当，引领角色转换。要积极履行政治责任、法律责任、工作责任、地方经济发展责任，践行发展主力军使命定位，主动服务经济社会发展，多设“路标”，不设“路障”，以高效审批和优质服务让广大企业群众舒心满意。要深化改革赋能，增强基层动能。改革创新目的就是理顺体制机制、优化审批流程、提升办事效率、激发基层活力、释放政策红利，让基层成为干事创业的主战场、第一线、最前沿。要优化审批流程，提升服务质效。聚焦系统重点中心工作，要做到梳堵点、解难点、治痛点、出亮点，以实际行动诠释“人民公仆”真正含义，全心全意服务人民，多措并举优化营商环境，力争当示范、作表率，优服务、促发展。要严格跟踪问效，倒逼本领提升。要转变工作作风，端正工作态度，做到政治过硬、纪律过硬、本领过硬，着力锻造业务精通、善于谋划、抬高标杆、担当奉献的资规干部队伍。全系统党员干部要坚持“实”字当头、“干”字为先，要懂政策、精业务，拒做半懂不懂的“夹生式干部”；要强谋划、善作为，拒做说下动下的“木偶式干部”；要重精致、求卓越，拒做随随便便的“差不多式干部”。
许淞还勉励大家，要在市委市政府的坚强领导和省厅的精心指导下，重任在肩、使命如磐，精诚团结、担当作为，全力以赴、共同发力，以优质高效服务赢得外界好评点赞，全面提升自然资源和规划系统的整体形象，在奋力建设名副其实的省域副中心城市进程中站头排、打头阵、立头功。