助力省运会,展供销风采

来源:岳阳广电2022-09-19 15:19
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5月底接到市里指令,市供销社正式定为湖南省第十四届运动会青少年赛艇项目对口接待单位,主要承担后勤保障服务工作。

全力筹备

“有限的干部全部上”。市社党委书记、理事会主任彭岳武亲自调度,市社党委委员、理事会副主任刘文恕具体抓,15名80后精干年轻干部组成后勤服务小组,全力支持服务省运会赛艇项目。

“方案修改31次”。25页的赛艇项目服务指南,11个大项,70多个小项:食堂就餐的时间是什么?核酸检测点在哪?什么时候做?每一趟发车具体是什么时间?运动员住哪一间房?方案里做得很具体,很明确,一目了然。为考虑到每一个细节,跟相关职能部门对接20余次,方案修改31次,才最终定稿。

“现场查看8次”。此次赛艇项目住宿和比赛场地都在湖南理工学院南院,为提供更精准的服务,工作组前期多次到现场测试:距离多远,开车要多久,走路多久。吃饭的地方入口在哪,运动员报到的地方现场如何布置,运动村是从哪个口子进,哪个口子出,类似问题,我们组织工作人员都提前到场地,提前熟悉,确保人人心中有数,接待有条不紊。

“碰头商量10余次”。各联络员对搞好服务保障工作都有什么好的意见,还有什么疑问,各自所联系的参赛队还有哪些具体要求,市里面开会有哪些指示精神需要落实?围绕这些问题,工作组通过不断碰头,不断商讨来共同研究,共同解决,共同落实。

保姆式服务

9月13日,赛艇项目正式上线。

“迎接素未谋面的贵客”。“请所有工作人员明天7:00之前到达理工学院南院17号楼,迎接各市州代表队报到”,综合协调组提前一天发出通知。一大早所有工作人员齐刷刷整装到达报到地点迎接联系已久但素未谋面的参赛队伍。校门口迎接、落地核酸、发放指南、资格审查、发放餐券、办理入住等一条龙服务到位,13日上午在“一对一”的服务之下11支代表队早早地就完成了报到所有工作。

“24小时的服务保障”。每一天所有的工作人员6点多就到了理工学院运动员村。“他们是8:00的比赛,7:00就要发车”,交通保障组每一天都提前按照赛事安排和代表队要求安排好了每组车辆。每一趟车都有工作人员跟车服务。“今天晚上我值班”,除白天全员在岗外,每晚安排了两名男干部、两名女干部值夜班,确保服务无空档,随时解决问题。

“分享他们的喜悦”。他们在赛场比赛,我们就在观赛服务区,为他们加油呐喊鼓劲。“今天上午10:00有我的队伍的比赛项目,我得认真的看”,一位干部如是说。每项比赛完成,就急忙组织各代表队参加颁奖活动,颁奖完成也会跟各队进行合影,留下这美好的回忆,虽然不是自己参加比赛,但心情似乎比运动员还要紧张,拿了好成绩,似乎比他们还要高兴和激动。

“赢得了满满的赞”。每一支队伍,都安排了一名干部对接服务,从一个月前就添加了微信,互相联系、互相沟通。每一条温馨的提示都从工作人员这里发出直达他们队里。有一次一个运动员落单了,车辆保障组临时调度车辆,通过“一个人一辆车”,及时将该运动员送达赛场、顺利参加了比赛。对保障服务,还有什么意见没有?有的话可以在留言簿里留言。“感谢贵单位工作人员每日温馨比赛提示、用车安排,让我赛艇青少年组运动员以最佳的精神状态参与比赛”,“你们辛苦了,感谢比赛期间无微不至的服务”,多位领队、教练、运动员这样讲。

相聚于江湖之城,决战于江湖之上,砥砺于江湖之中,赛事结束了,但拼搏奋斗之精神将会激励着每一个参与者。

(通讯员  古成林)