近期，新型冠状病毒疫情持续蔓延。习近平总书记强调：要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，制定周密方案，组织各方面力量开展防控，采取切实有效措施，坚决遏制疫情蔓延势头。
在此非常时期，中国人民银行岳阳市中心支行建议大家采用互联网方式查询信用报告，尽量减少外出，保障自身及家人身体健康。
一、个人信用报告查询
目前，个人信用报告互联网查询有两种方式，一是通过人民银行征信中心官网查询；二是通过商业银行网银查询。
（一）征信中心官网查询操作如下：
第一步：进入征信中心官方网站, 点击“互联网个人信用信息服务平台”（http://www.pbccrc.org.cn）。
第二步：点击“登录/注册”，如果您还没有征信中心官网的用户，需要填写个人信息注册，如果有用户，直接登录即可。
如果您是新用户，页面则会跳转至“新手导航”，阅读页面内容后，点击“确定”。
第三步：进行安全等级变更，您可根据个人情况，在“问题验证”、“银行卡验证”和“数字证书验证”中选择一种完成。
第四步：安全等级变更完成后， 在新页面选择“个人信用报告”，点击“下一步”。
第五步：提交个人信用报告查询申请后的24小时内，您的手机将会收到身份验证码，登录平台，点击“信息服务”模块下的“获取查询结果”，按提示输入身份验证码，即可成功的查看自己的信用报告啦！
第六步：获取个人信用报告。
（二）网银查询方式：
如果持有中信银行或招商银行借记卡的用户，可使用银行发放的U盾（Ukey）登录网银，找到个人信用报告查询选项后，按照提示操作即可获取。
二、企业信用报告银行网银查询
目前，湖南省辖内企业客户可通过建设银行高级版企业网银，向人民银行征信中心发起本企业信用报告线上查询申请和下载本企业信用报告的业务。
建设银行企业信用报告网银查询服务使用流程简便，其高级版企业网银客户均可在线自助开通。企业客户通过电子签名在线授权后即可查询，可实时打印企业信用报告。
三、互联网征信查询小问答
问: 为什么互联网查询的个人信用报告不能即时获取？
答: 首先，通过互联网进入人民银行征信系统需要经过一个复杂的数据交互过程，此过程会耗费较长时间。其次，为保障信息主体合法权益，互联网个人信用信息服务平台对提交的信用报告查询申请会进行审慎、细致的身份验证，这个过程也会耗用一定时间。
问：互联网查询的信用报告和在人民银行等查询网点获取的信用报告一样么？
答：互联网查询的信用报告内容包含报告编号、基本信息（姓名、证件类型、证件号码及婚姻状况），信贷记录（贷记卡、准贷记卡数量及贷款笔数，并描述近5年内以上卡及贷款的使用情况和逾期次数）等，概括性较强，简称“简版”。
问: 怎样才能通过互联网获取纸质版的个人信用报告？
答: 将您查询信用报告的电脑连接上打印机打印出来即可。
问: 可以通过手机进行查询么？
答: 为保障信用报告查询质量，避免您的个人信息被第三方app非法爬取，建议通过电脑（仅支持Windows系统）登录征信中心官网查询。
